Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos


Al solicitar los servicios de reparación, mantenimiento o instalación (en adelante, “el Servicio”) ofrecidos por Full Service D.C., a cargo de Mauricio, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de confirmar cualquier visita o trabajo.

2. Nuestros Servicios


Brindamos servicio técnico especializado dividido en dos grandes áreas:

  • Hogar: Reparación y mantenimiento de línea blanca (heladeras, lavarropas, lavavajillas), microondas, hornos eléctricos, equipos de audio, TV (LED/Smart) y aires acondicionados (Split).
  • Automotor: Diagnóstico, reparación y carga de gas de aire acondicionado para vehículos.

3. Visitas a Domicilio y Diagnóstico

  • Coordinación: Las visitas se coordinan previamente vía WhatsApp al +54 9 11 6887-4459. Los horarios de llegada son aproximados, sujetos a la disponibilidad y al tránsito.
  • Costo de Visita: La visita técnica a domicilio para revisión y diagnóstico tiene un costo fijo de $10.000.- Si el cliente acepta el presupuesto de reparación en el momento, el costo de la visita se descuenta del total.

4. Presupuestos y Reparaciones

  • Una vez revisado el equipo o vehículo, se entregará un presupuesto detallado con el costo de la mano de obra y los repuestos necesarios.
  • Los presupuestos tienen una validez de 15 días corridos, sujetos a modificaciones por variaciones en el precio de los repuestos.
  • No se comenzará ningún trabajo sin la aprobación explícita del cliente. En reparaciones que requieran pedir repuestos costosos por encargo, se podrá solicitar una seña del 50% por adelantado.

5. Repuestos


Trabajamos priorizando repuestos originales para garantizar la vida útil de tus equipos. En caso de que un repuesto original esté discontinuado o fuera del mercado, se le informará al cliente y se ofrecerá la mejor alternativa genérica de primera calidad disponible, siempre con su consentimiento previo.

6. Garantía Escrita


¡Confiamos en nuestro laburo! Todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía escrita de 30 días a partir de la fecha de entrega del equipo o finalización del trabajo.

  • Qué cubre: La garantía cubre exclusivamente la mano de obra y el repuesto que fue reemplazado o reparado por nosotros.
  • Qué NO cubre: Fallas en otras piezas del equipo que no hayan sido intervenidas por Full Service D.C., daños por mal uso, golpes, picos de tensión eléctrica, o si el equipo fue manipulado por terceros después de nuestra reparación.

7. Pagos


Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias y Mercado Pago. El pago total del servicio debe cancelarse al momento de finalizar la reparación y probar el correcto funcionamiento del equipo o vehículo.

8. Equipos no retirados (Para reparaciones en taller)


Si algún equipo debe ser retirado al taller para su arreglo, una vez notificado el cliente de que está listo, tendrá un plazo de 30 días para abonar y coordinar la entrega. Pasado ese plazo, Full Service D.C. no se hace responsable por la guarda y conservación del mismo, pudiendo disponer del equipo para cubrir los gastos generados.